Na dovolenou se těšíme týdny, přesto první hodiny cesty často připomínají spíš závod s časem. Stihnout odbavení, nezapomenout doklady, projít bezpečnostní kontrolou a najít správný gate. Podle nového průzkumu zažívá před odletem stres téměř polovina Čechů. Největší nervozitu vyvolává právě odbavení a kontroly, následuje časový tlak a obavy, že cestující na něco zapomněli.
Právě na tento okamžik reaguje iniciativa Letím v klidu. #letímzPrahy, za kterou stojí Lagardère Travel Retail. Její myšlenka je jednoduchá. Dovolená nemusí začínat až po příletu do destinace. Začít může už ve chvíli, kdy člověk projde bezpečnostní kontrolou a konečně si dovolí zpomalit. Jak říká marketingová manažerka Kristýna Bogolová: „Přitom právě po odbavení nastává moment, kdy se mohou zastavit, nadechnout a začít si dovolenou užívat. A my jim v tom chceme pomoci.“
Nejčastějším způsobem, jak lidé zvládají cestovní stres, není pečlivější plánování, ale obyčejné odvedení pozornosti. Pomáhá hudba, podcasty, filmy nebo něco dobrého k jídlu. Právě na těchto jednoduchých mechanismech staví i celý projekt Letím v klidu. #letímzPrahy.
Od 22. června do 5. července se proto na Terminálu 2 objeví speciální dvojice ambasadorů projektu. Nebudou kontrolovat letenky ani hledat zpožděná zavazadla. Jejich úkolem bude rozpoznat cestující, kteří vypadají vystresovaně, rozptýlit napětí humorem a nabídnout drobnou „první pomoc“ v podobě sladkostí, plyšáka nebo aromaterapie. Nadsázka je přitom součástí konceptu stejně jako snaha připomenout, že několik minut čekání nemusí být automaticky nepříjemných.
Projekt doplňují i konkrétní změny v nabídce letiště. Restaurace Bottega Prosecco Bar na obou terminálech rozšířily snídaňové menu a upravily interiéry tak, aby působily klidněji. Na Terminálu 1 přibyl fotokoutek s ikonickou Vespou a nabídka italských delikates, na Terminálu 2 se objeví sezónní menu, dětské porce těstovin i nové koktejly. Modernizací prošla také duty free zóna Aelia, kde vznikla sekce niche parfémů a přehlednější uspořádání obchodů. Rodiny s dětmi zase ocení pokračování programu Malý pilot v prodejnách Relay nebo nové zábavné aktivity pro nejmenší cestující.
Průzkum zároveň ukázal zajímavou věc. Nejčastějším způsobem, jak lidé zvládají cestovní stres, není pečlivější plánování, ale obyčejné odvedení pozornosti. Pomáhá hudba, podcasty, filmy nebo něco dobrého k jídlu. Právě na těchto jednoduchých mechanismech staví i celý projekt. Nejde o to odstranit všechny starosti spojené s cestováním. Spíš připomenout, že letiště nemusí být jen místem front a kontrol, ale může se stát první zastávkou na cestě k odpočinku.
