pacienti


Možná to znáte z vlastní rodiny: telefonujete tátovi, jestli si vzal prášky na tlak, a on suverénně odpoví, že ne, protože „dneska je v pohodě“....

České nemocnice se snaží stále více „přibližovat“ pacientům. Svou nezastupitelnou roli v řešení konfliktů a nedorozumění mají nemocniční ombudsmani....